Condizioni generali di vendita

 

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da Stecca Group, con sede legale in Italia, Via Roma, 51 - 36023 Longare (Vicenza), C.F. e P.IVA n. 03269010249. Potrai richiedere qualsiasi informazione a Stecca Group tramite i nostri servizi di assistenza clienti chiamando telefonicamente o scrivendoci all'indirizzo info@store.steccagroup.it. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su Stecca Group o alle note legali, nelle apposite sezioni di approfondimento; in ogni caso ricordati che puoi sempre contattare Stecca Group, tramite e-mail o telefono.

 

Note generali sulla politica commerciale
Stecca Group offre in vendita sul sito i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali intesi come "consumatori" e pertanto ci riserviamo il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore finale".

 

Come concludere il contratto
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito web di Stecca Group, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmettercelo, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili); sui mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, sulle modalità di consegna degli acquisti, sui costi di spedizione e di consegna, sul diritto di recesso e sulle modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati ti invitiamo a leggere le sezioni dedicate.
Il contratto è concluso quando Stecca Group riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di confermare l'inserimento dei dati.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.
Concluso il contratto, Stecca Group prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
Stecca Group potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che non abbiamo dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati sul sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Stecca Group provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Stecca Group, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti dal sito di Stecca Group.
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito, anche richiamate tramite link, comprese le note legali e l'Informativa sul diritto di recesso. 
Concluso il contratto, Stecca Group ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.

 

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Sul sito di Stecca Group sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Stecca Group presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
Stecca Group non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.  
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.
Stecca Group, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

 

Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato alla banca o sitema che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate Stecca Group se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul sito. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

 

Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni, all'interno dell'area Termini e Condizioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
 
Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza via email o tramite fax al numero 0444 266 497. 

 

Diritto di recesso
Per conoscere i termini che regolano il diritto di recesso, accedi alla sezione Resi e rimborsi, all'interno dell'area Termini e Condizioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Note Legali. Ti preghiamo di leggere attentamente questa sezione perché contiene importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

 

Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra Stecca Group e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, in deroga alla competenza territoriale le parti convengono che foro competente in via esclusiva per ogni controversia relativa o comunque collegata al presente contratto è quello di Vicenza.

 

Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web.